厨房、卫生、电器和家用电器行业的寒冷

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[简介]厨房和浴室电器行业很冷。受诸多因素影响，2012年中国电器行业将迎来“疲软年”。为了确保他们的生存，引入了各种自助计划。 著名的厨房和浴室电器品牌行业正在经历寒冷。受诸多因素影响，2012年中国家电行业将迎来疲软的一年。为了确保他们的生存，各种自助计划相继出台。

企业转型、促销战、降低成本、裁员等一系列自助项目相继出台。上述措施将会给企业带来多大的转变，目前还很难下结论。然而，六西格玛项目的建设和推广逐渐受到家电企业越来越多的关注。

记者了解到，海尔、美的、日立等国内外知名家电企业近期都非常重视六西格玛项目的建设和推广。

海尔是家电行业引入、实施和推广六西格玛管理模式的领导者。海尔从一开始就确立了次品都是废品的质量理念。现在海尔已经从销售产品转变为销售服务，这可以概括为九个字:零缺陷、差异化和强粘性。据统计，到目前为止，海尔已经实施了2000多个六西格玛项目，大大提高了产品质量，降低了成本5亿多元。自2011年下半年以来，海尔明显加强了对六西格玛项目的重视，大力开展优秀项目。相关数据显示，海尔2011年的六西格玛获奖项目在国内是第一。

此外，美的家庭空调度部门也在六西格玛项目的建设和实施中受到了沉重打击。美的家居空调度部门的“降低焊接故障率”和“促进三个总装厂的喷涂生产”最近获得了国家六西格玛优秀项目。据悉，“降低焊接缺陷率”项目由六西格玛黑带大师陶永仁指导。由于提高焊接质量水平是提高电子元器件质量的主要途径，美的空通过对六西格玛工具的分析，制定并实施了改进对策，将焊接缺陷率降低了60%以上，取得了显著的改进效果。另一方面，“提高总装三分厂喷涂日产量”项目围绕提高喷涂效率的关键改进因素，通过六西格玛的改进思路，重点改进悬挂工具、设备故障损失和一次合格率，实现喷涂日产量提高12%。

自中国公司成立以来，日立一直在实施双零管理(旨在降低成本的零库存管理和旨在提高产品质量的零缺陷管理)，并以其先进的质量意识主导市场。日立质量管理的核心是全面参与质量管理，具体体现在3N(不接受不合格产品，不制造不合格产品)、4M(人员、机器、材料、方法；当出现缺陷时，应针对缺陷原因实施“4M”和“5S”的质量管理模式(文明生产的五种管理方法，即分类、整改、清洁、清洁和完成)。最近几个月，日立加大了对3N、4M和5S的管理力度。

六西格玛是一种统计评价方法，其核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场份额，提高客户满意度和忠诚度。六西格玛管理不仅关注产品和服务质量，还关注过程改进。

业内人士指出，企业要想度过寒冬，确保长期发展，从六西格玛管理模式入手是非常重要的。它不仅能为企业降低生产成本，还能保证产品质量，提高客户满意度和忠诚度。并且非常有利于企业的长远发展。

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