光大永明人寿15周年:谋变发展 再谱华章

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4月22日，光大人寿庆祝15岁生日，进入“舞动的大象”年。15年来，光大人寿积极寻求发展，积极转型，以“帮助家庭财富成长，成为客户信赖的保险公司”为企业愿景，坚持以客户需求为导向，以行业领先的产品和服务展现“全心全意为客户服务”的风采。

2002年4月22日，由中国光大集团和加拿大永明金融集团共同组建的光大人寿保险有限公司正式成立，成为中国加入世贸组织后首批成立的全国性寿险公司之一。为了突破发展瓶颈，2010年9月，中国光大集团与加拿大永明金融集团达成战略共识，主动实施股权分置改革。光大人寿保险由一家合资公司转型为由光大集团控制的中国人寿保险公司。

经过多年的发展，光大人寿积极实施业务调整，推动公司从注重规模向注重效率和价值的转变。2017年第一季度，新合同标准保费达到3.17亿元，同比增长80%以上，新业务价值超过6800万元，同比增长1.2倍以上。目前，分支机构已扩展到22家省级分支机构和120多家经营机构，覆盖全国寿险保费的70%以上；公司还获得了第三方评级机构最高的aaa信用评级，被中国保监会评为甲级寿险公司，并荣获中国最佳保险资本。

值得一提的是，2016年12月，光大人寿获得了中国保监会颁发的个人税收优惠健康保险业务资格，这标志着公司将利用保单的春风效应，进一步拓展专业健康保险领域的业务范围。

在产品开发和客户服务方面，光大人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念，利用自身的技术优势不断开发出适合市场需求的新产品，并多次开创行业先河:第一个推出区分吸烟和非吸烟客户的分红保险，第一个推出“临时保单”，第一个推出可同时保护三代五口之家的“3g家庭保障计划”，第一个推出专为老年人设计的骨折保险。第一家公司将流行的“团购”购物方式带给每一位保险客户。此外，光大人寿履行了“人人都有自己的优势，人人都有自己的优势”的服务承诺，打造了“五心微信服务”品牌，率先在全国范围内实施普遍赔偿，推出了主动理赔和快速理赔服务，客户综合满意度始终保持在98%以上。

除了经营保险专业领域，光大人寿还积极践行其社会责任，在教育、救灾、环保等方面支持慈善事业。自成立以来，累计公益投资超过3000万元，社会品牌影响力不断扩大。

经过15年的成长，未来光大人寿将继续坚持以客户为导向，朝着“以财产保险、人身保险和资产管理为核心，以健康养老为两翼”的战略布局迈进。(cis)