京东第二季度强劲增长

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然后 [简介]8月14日晚，京东集团发布了2017年第二季度业绩。JD.com继续保持健康、优质的发展趋势，净利润达到932亿元，同比增长43.6%，非美国公认会计准则下的营业利润达到9.755亿元。

在今年早些时候的年会上，集团董事长兼首席执行官刘提出了未来多场景、多终端智能业务的电子商务发展思路。后来，他将这一想法进一步阐述为关于第四次零售革命的理论，并预测零售基础设施在未来将变得极其塑化、智能化和协作化。

但是智能在电子商务巨头规划的未来零售格局中扮演什么角色呢？

京东知道消费者喜欢什么，喜欢去哪里。

8月9日，在360buy.com 3C零售创新战略会议上，360buy.com集团副总裁兼物流规划与发展部主管符兵宣布了智能零售供应链解决方案JD Smart。京东智能集成京东在技术、大数据、物流和金融方面的优势，为线下零售模式提供一站式服务。其核心优势主要体现在三个方面:数据驱动、智能供应链和技术物流。

零售业有一条潜规则:好的位置是成功的一半。对于许多线下零售经理来说，如何选择一个好的位置是一个头疼的问题。京东智能依靠京东多年积累的大数据，通过分析某一地区的消费密度和消费能力，科学、智能地定位网站。

与此同时，京东智能将进行行为数据分析，获取更多消费者、商店和商品的消费行为数据和相关信息。通过店内顾客购物行为分析功能，京东商城将准确了解消费者的偏好和商品的受欢迎程度，清晰勾勒出消费者的肖像，从而为顾客提供更有针对性的商品，创造更个性化的优质购物体验。

零库存也是JD.com希望商家实现的目标。通过京东智能供应链系统，商家可以分析前端销量预测、库存健康、补货建议、自动分配、消除延迟和零等流通数据，实现智能预测、补货和库存管理，实现销量增长和成本降低的完美平衡。此外，随着区块链技术的应用，京东智能供应链持续共享数据信息，并与合作伙伴进行整合，极大地提高了商品质量和供应效率。

物流配送服务是实体店用户感知的最直接的环节。因此，京东的科技实力得到了凸显。截至2017年6月30日，360buy.com已在全国运营了335个大型仓库，并拥有9个亚洲第一智能物流中心。最近曝光的昆山无人值守分拣中心的现场自动化设备覆盖率达到100%。它能自动供应包裹和扫描六面包裹，保证单个平面的信息能被快速识别，从而实现即时有效的分拣。在向商家供货的过程中，京东物流可以实现智能路径规划和配送过程的实时可视化，从而大大提高商家和用户的体验。

制造可以真正使用的智能产品

在今年6月举行的亚洲消费电子展上，JD.com展示了智能硬件、抗逆转录病毒药物和智能物流机器人等黑色科技产品，并就京东多场景智能消费的技术引领进行了专题演讲。在本次演讲中，京东集团首席技术官张晨充分阐述了京东利用多年的技术积累打造全球领先智能商务体的战略布局，并首次发布了京东智能服务平台阿尔法。

张晨表示，阿尔法拥有先进的人工智能技术、高质量的互联网内容和服务，以及创新的人机交互方式，如语音和图像应用，支持终端设备和软件应用，并为合作伙伴提供模块化智能解决方案。

这个开头隐藏着一个关键词。JD.com希望通过Alpha全面开放其能力，并以云访问或定制开发的形式开放和启用各种硬件设备终端，如冰箱、电视、扬声器、汽车、机器人等，同时支持第三方开发者的能力访问。

京东在技术上的大量投资不是为了创造一种酷的技术感，而是为了让技术真正为消费者和社会创造价值。张晨说，通过基于场景的应用程序，JD.com让用户拥有全面的感知和体验，让智能真正融入公共生活。

作为一款重要的阿尔法智能产品，丁咚智能音箱的第六款产品于今年7月正式推出。目前，丁咚已经拥有1亿条用户交互数据，该软件迭代了30多个版本。作为一个智能音箱，它在大数据的基础上继续发展。丁咚智能音箱及其相关产品大量涌入市场，导致单价大幅下跌。

此外，阿尔法还使京东智能冰箱实现了冰箱食品健康管理、自动补充、营养膳食等功能。并为消费者创造健康的厨房场景服务。不久前，JD.com与18家冰箱制造商组成智能冰箱联盟，为联盟成员提供阿尔法智能冰箱解决方案，以加速传统冰箱行业的智能转型和升级。

一个开放而强大的技术平台可以给JD.com及其合作伙伴无限的想象力空，也为JD.com打造未来零售生态奠定了基础。

智能技术如何影响未来的零售场景

在无人超市和无人便利店吸引人们注意力的时候，京东未来的零售场景布局也正在出现。

8月9日，JD.com率先在市场份额绝对领先的3C板块试水，推出京东首页和京东专卖店的面纱，这两个板块已经筹备了一年。与传统零售不同，传统零售侧重于商品或业务流程，两种类型的商店都侧重于业务场景。

它展示了一个基于未来零售业扩张的典型场景。消费者进入商店后，商店将识别消费者的面部，分析每个消费者的兴趣和在场景中的停留时间，并通过行为数据分析准确地进行商品的第二次迭代。它不仅拥有在北京东方家园购物的创新体验，还在商店管理方面拥有许多黑色技术。它可以对店内和店外的客流进行精细分析，记录不同群体的日到达率和单位时间的客流趋势图等。它为商店管理提供了非常重要的用户行为转换数据。

通过智能技术改造零售场景是迎接未来零售革命的重要环节。在未来无限的零售格局中，体验的升级不仅方便，而且理解、联系和实现消费者的需求，从而实现比你更好地理解你的消费体验，最终消费者可以随时随地满足他们的需求。成本和效率的提升也将更多地依靠智能技术，跨越企业边界，实现整个零售系统中资本、商品和信息流的持续优化。

刘曾指出，第四次零售革命即将到来。智能技术将推动整个零售系统中资本、商品和信息流的不断优化，提高效率，降低供应方的成本，提升需求方的体验，这比你所知、所想和所见都要好。

京东智能零售的布局不是要消除产业链中的任何一个环节，而是要帮助所有合作伙伴通过多年的技术和数据积累实现变革，在所有业态之间建立一种相互依赖、共同繁荣的共生、互动和可再生关系，并与整个产业链和消费者创造和分享价值。从这个意义上说，京东智能零售的布局对整个行业都有积极的意义。